Face aux difficultés d’accès aux soins en Ariège, la CPTS Ariège-Pyrénées met en place un nouveau dispositif de téléconsultation assistée à Pamiers. Dans cette commune, la plus peuplée du département, 1 821 patients n’ont pas de médecin traitant. Pour leur permettre de consulter plus facilement, une dizaine d’infirmiers libéraux se mobilisent autour d’une solution associant présence soignante sur place et consultation médicale à distance.
Une réponse au manque de médecins traitants
Trouver un médecin traitant reste compliqué pour de nombreux Ariégeois. À Pamiers, selon les chiffres communiqués par la Communauté professionnelle territoriale de santé (CPTS) Ariège-Pyrénées, 1 821 patients sont actuellement sans médecin traitant.
Face à cette situation et à une démographie médicale insuffisante, la CPTS a décidé de mettre en place un local de téléconsultation assistée, avec le concours d’une dizaine d’infirmiers libéraux du territoire. L’objectif est de faciliter l’accès à une consultation médicale, notamment pour les personnes qui rencontrent le plus de difficultés à se faire soigner.
Le dispositif s’adresse en priorité aux habitants sans médecin traitant, particulièrement aux personnes de plus de 70 ans, aux patients atteints d’une affection de longue durée (ALD) et aux bénéficiaires de la complémentaire santé solidaire (C2S).
Un infirmier présent aux côtés du patient
Contrairement à une téléconsultation classique réalisée seul devant un écran, ce nouveau service repose sur un accompagnement humain. Le patient est accueilli dans un local dédié par un infirmier libéral, qui l’assiste tout au long du rendez-vous. Le professionnel de santé prend en charge les formalités administratives, installe le patient et réalise, si nécessaire, différentes mesures médicales grâce aux équipements disponibles sur place.
Pendant ce temps, un médecin intervient en visioconférence depuis un centre régional. Il peut échanger directement avec le patient, évaluer son état de santé et déterminer les suites à donner à la consultation.
L’intérêt de cette organisation est de conserver une présence soignante auprès du patient, tout en bénéficiant de l’expertise d’un médecin à distance.
Un fonctionnement qui peut notamment rassurer les personnes peu familières des outils numériques ou qui ont besoin d’être accompagnées.
Des médecins de la région pour préserver le lien avec le territoire
Pour assurer le fonctionnement du service, la CPTS Ariège-Pyrénées s’appuie sur une société spécialisée qui fournit le matériel de téléconsultation et le logiciel permettant la mise en relation avec les médecins. Le dispositif comprend notamment un chariot équipé d’instruments permettant de mesurer différentes constantes médicales.
Autre particularité : les téléconsultations sont assurées par des médecins de la région.
Un choix important pour la CPTS, qui souhaite privilégier des professionnels connaissant l’environnement local et les réalités sanitaires du territoire. Cette organisation repose ainsi sur une coopération entre médecins et infirmiers, chacun intervenant dans son domaine de compétences.
Comment prendre rendez-vous ?
Le service est accessible aux patients de plus de 16 ans qui ne disposent pas de médecin traitant.
La prise de rendez-vous s’effectue par téléphone au :
09 77 44 73 70
Attention toutefois : la téléconsultation assistée ne convient pas à toutes les situations médicales. Elle n’est notamment pas adaptée aux urgences, aux douleurs abdominales inhabituelles, aux situations nécessitant un geste technique comme des sutures, ou aux patients ne pouvant pas communiquer et non accompagnés.
Une initiative pour améliorer l’accès aux soins en Ariège
Avec cette nouvelle offre à Pamiers, la CPTS Ariège-Pyrénées entend apporter une réponse concrète aux difficultés rencontrées par les habitants pour accéder à un médecin. Sans remplacer la nécessité de disposer de professionnels de santé installés sur le territoire, la téléconsultation assistée constitue une solution complémentaire, fondée sur la coopération entre les soignants.
Une initiative qui pourrait faciliter le parcours de soins de nombreux Appaméens, tout en maintenant un contact humain indispensable à la relation entre le patient et les professionnels de santé.
Source : communiqué de presse de la CPTS Ariège-Pyrénées.
