La CCI Ariège organisait le 21 mai dernier une nouvelle édition de ses rencontres économiques consacrées à l’intelligence artificielle. Un peu plus d’un an après une première conférence sur le sujet, chefs d’entreprise, commerçants, industriels et acteurs du tourisme se sont retrouvés autour d’un constat désormais partagé : l’IA est entrée dans le quotidien des entreprises du territoire.
Avec un amphithéâtre complet et des échanges nourris tout au long de la matinée, cette rencontre a confirmé l’intérêt croissant des professionnels ariégeois pour des usages concrets et pragmatiques de l’intelligence artificielle. Loin des discours théoriques ou des solutions réservées aux grands groupes, les intervenants ont présenté des applications directement opérationnelles dans leurs activités.
Trois grandes tables rondes ont rythmé l’événement autour des secteurs du commerce, du tourisme et de l’industrie. Parmi les intervenants figuraient notamment Benjamin Aribaud de Connect, Barbara Delacroix de Devana.ai, Arnaud Charmetant d’AkzoNobel Pamiers, Christophe Merle de Schaeffler, ou encore Gianni Palmerio, président de l’UMIH.
Au fil des témoignages, plusieurs usages déjà déployés dans les entreprises ariégeoises ont été présentés : création de contenus web et marketing, assistants conversationnels sur des sites internet, analyse de données commerciales, aide au recrutement, gestion des plannings, optimisation de l’expérience client dans la restauration ou encore traitement d’images et contrôle qualité dans l’industrie.
Les entreprises présentes ont toutefois insisté sur un point essentiel : l’intelligence artificielle ne remplace pas l’humain mais vient renforcer les capacités des équipes en facilitant certaines tâches répétitives et en améliorant la prise de décision.
Parmi les bénéfices déjà observés figurent notamment le gain de temps, une meilleure réactivité, l’optimisation des coûts, l’amélioration de la qualité de service ou encore une exploitation plus fine des données disponibles. Mais les intervenants ont également rappelé que l’intégration de l’IA nécessite une démarche progressive, structurée et accompagnée.
Plusieurs étapes clés ont ainsi été mises en avant pour réussir cette transition : identifier les tâches chronophages, définir des objectifs réalistes, tester des outils simples, former les équipes et rester vigilants sur les enjeux de qualité des données et de confidentialité. Un message est revenu tout au long de la matinée : « l’IA n’est pas une solution magique mais un levier d’efficacité lorsqu’elle répond à un besoin concret ».
À travers cette rencontre, la CCI Ariège a réaffirmé sa volonté d’accompagner les entreprises dans leur transformation numérique. Cet accompagnement passe par des permanences numériques, des rendez-vous individualisés, des ateliers pratiques, des webinaires et des actions de sensibilisation à la digitalisation.
Au-delà de l’intelligence artificielle, la Chambre consulaire entend poursuivre son action sur l’ensemble des enjeux numériques : visibilité en ligne, réseaux sociaux, référencement ou encore stratégie digitale. Une manière d’aider les entreprises ariégeoises à transformer les outils numériques en véritables leviers de développement économique.
